Искусство продавать: школьники побывали на экскурсии в легендарном ГУМе

Почти 70 лет истории

Первый государственный универсальный магазин в БССР открылся в Минске 28 мая 1934 года. Однако просуществовал недолго: во время Великой Отечественной войны был полностью разрушен. Решение о строительстве нового универсального магазина было принято 26 июля 1945 года в Кремле. А 5 ноября 1951 года минский ГУМ уже распахнул двери перед первыми посетителями.

Для горожан этот день стал настоящим волшебством, они воспринимали новый магазин не иначе, как дворец торговли. И не случайно: в ГУМе царила праздничная атмосфера, у входа стоял швейцар, сияли зеркала, потолки украшали шикарные люстры с лампами дневного света, на окнах висели шелковые «министерские» гардины, полы покрывал паркет. На каждом этаже находились автоматы, которые за символическую плату обрызгивали покупателя одеколоном. А на прилавках можно было найти импортные товары из Чехословакии, Польши, ГДР и Франции.

– На тот момент в универмаге работали 1300 человек, каждый проходил серьезную подготовку, чтобы соответствовать статусу магазина, – рассказала ребятам во время экскурсии по современному ГУМу председатель первичной профсоюзной организации ООО «ГУМ» Ирина Курс.

– Сейчас в штате главного универмага страны трудятся 797 работников, 50% из них молодежь.

Профессия для терпеливых и коммуникабельных

Рассказывая школьникам о профессии продавца, Ирина Норбертовна отметила, что на рынке труда она была и остается востребованной. Правда, умения продавать для профессионального роста сейчас уже не достаточно.

– Хороший специалист обязательно должен владеть основами психологии. Это поможет в любой ситуации оставаться сдержанным и терпеливым. Помните, продавцу нельзя грубить и навязывать свою точку зрения! А вот умение расположить  незнакомого человека к доверительной беседе будет в работе огромным плюсом. Еще необходимо следить за своей физической формой, чтобы быть выносливым и с легкостью переносить рабочий день на ногах, – поделилась опытом Ирина Курс. 

Что касается должностных обязанностей, то, по словам специалиста, ежедневно продавец помогает покупателям выбрать товар, участвует в планировании закупок и в проведении инвентаризации, выявляет спрос на новые товары, составляет товарные отчеты, акты на брак и недостачу.

– Профессия требует постоянного изучения перечня товаров своего отдела, знаний их спецификации и потребительских свойств, – добавила Ирина.

То есть продавец должен хорошо знать свой товар. Но большого объема работы бояться не стоит: как заверила специалист, всему можно научиться, главное, иметь желание и любить профессию. Тем более в ГУМе к молодым специалистам всегда прикрепляют наставников. Таким образом, новички чувствуют себя уверенно и довольно быстро вливаются в работу.

Для тех, кто любит счет и умеет планировать

Еще одна профессия, которая заинтересовала школьников во время экскурсии, – товаровед. В ГУМе объяснили, что в нашей стране такую должность в основном занимают специалисты с высшим образованием, а специфика работы предполагает знание точных наук: химии, физики и математики.

– На некоторых предприятиях товароведу также могут понадобиться сведения в области экономики, мерчендайзинга, логистики и методов экспертной оценки продукции. Такие знания можно получить в специализированных вузах страны, – заметила Ирина Норбертовна.

По ее словам, в ГУМе товароведы формируют ассортимент продукции и их цены, организуют закупки товара, проверяют его качество и отвечают за надлежащее хранение.

– Профессия эта ответственная, но вместе с тем интересная и востребованная. На должность товароведа можно устроиться не только в торговые компании, магазины и супермаркеты. Найти работу есть шанс также в органах таможенной проверки, в экспертных лабораториях или в Обществе защиты прав потребителей, – проинформировала школьников специалист ГУМа.

Куда пойти учиться?

Специальность продавца можно получить в частном учебном центре по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров «Торгразвитие». Обучение там длится всего 6 месяцев, а диплом дает право работать продавцом 5-го разряда.

Специалистов этой профессии готовят также в Минском профессионально-техническом колледже и в Минском торговом колледже. В этих учебных заведениях учиться придется дольше, зато полученные знания и диплом позволят молодому специалисту со временем претендовать на карьерный рост и повышение оплаты труда.

– С дипломом учебного центра работник выше продавца 6-го разряда или продавца-консультанта 7-го разряда не поднимется, на руководящие должности претендовать не сможет. Такая возможность есть только у тех, кто окончит один из профессиональных колледжей и получит среднее специальное образование. Если же вы захотите стать товароведом, готовьтесь поступать в университет. На эту должность по квалификационному требованию в нашей стране принимают только специалистов с высшим образованием, – подытожила Ирина Курс.

Во время экскурсии по ГУМу школьники также познакомились с корпоративной жизнью предприятия, побывали в административной части здания, в собственном музее и библиотеке универмага. А потом еще долго ходили по его секциям, разглядывали витрины и обсуждали, в каком из отделов работать сложнее, а в каком – интереснее. Для ребят это погружение в профессию стало своеобразным откровением. А также возможностью понять, насколько близка профессия или стоит все же поискать другую.

Виктория ЯКИМОВА

Фото автора