Один из маркетплейсов разрешил отменять случайные заказы

На самом деле кнопка «Отменить доставку» появилась в приложении маркетплейса еще весной, однако тогда она была доступна лишь тем, кто делал заказ по постоплате. Теперь отменить нежелательную покупку могут все. Однако сделать это можно только в первый час после заказа или до момента, пока продавец или склад не начали сборку.

Чтобы отменить заказ, объясняют в пресс-службе маркетплейса, нужно зайти в приложение, нажать на статус «Оформлено» в разделе «Доставки». В открывшемся экране с деталями доставки вы увидите красную кнопку «Отменить доставку». Отказаться от покупки можно и на сайте. Для этого следует навести курсор на карточку товара или на три точки под товаром и выполнить аналогичные действия.

Напомним, что ранее Wildberries ввел платную подписку для покупателей. Она стоит 199 российских рублей и предоставляет клиентам магазина некоторые бонусы и скидки.

Подготовил Никита ГРЕБЕННИКОВ