«400 долларов в руки сует – только пусти»: охранник столичного игорного клуба о своей работе

– Иван, по каким критериям подбирают охранников в игорные клубы?

– Экзаменов никаких нет. Эйчары оценивают поведение и реакции соискателя во время собеседования. Обязательными требованиями являются служба в армии, хорошая физическая подготовка. «Перцовок» и дубинок у нас в арсенале нет, главное оружие охранника – мозг.

– Ты доволен зарплатой, условиями работы?

– Наш доход привязан к количеству отработанных смен, а их минимум 15. Рабочий график можно корректировать, подгонять под свои потребности. Логично: чем больше смен отработаешь, тем выше зарплату получишь. Но, предположим, Вася, который попросит неделю выходных для решения своих личных вопросов, получит ее без проблем. У нас в штате 5 охранников. Трудимся по 12 часов: с 6:00 до 18:00 либо с 18:00 до 06:00.

Чаевых не берем – с этим все строго. Но бывало, под куражом от большого выигрыша подходили клиенты пожать руку, а в ладони – 100 долларов.

– Что входит в обязанности охранника?

– Среди основных – обеспечения безопасности, разрешение конфликтных ситуаций, проверка документов у посетителей. Чтобы попасть в казино, человек обязан предоставить только бумажный паспорт либо вид на жительство. Документ проводим через специальную компьютерную кассовую систему (СККС) – базу, в которой содержатся сведения об ограничении или запрете посещения игорных заведений конкретным лицом. Своего рода black list, стоп-лист – называйте, как хотите.

Обычно ввода таких правил добиваются близкие родственники игроков через суд, но можно ограничить себя самостоятельно. К примеру, проиграл 10 000 долларов в казино, осознал, что в попытках отыграться рискуешь потерять жилье и друзей, приходишь в любой клуб и пишешь заявление: “Прошу ограничить в посещении игорных заведений”. Нужен только документ, удостоверяющий личность.

Минимальный срок запрета – 6 месяцев, максимальный – 3 года. Подписал заявление – и ни в букмекерскую контору, ни в казино, ни в другое подобное заведение попасть не сможешь, пока не закончится срок «санкций».

– Проверяете всех посетителей без исключений?

– Однозначно. Даже если гость поиграл и вышел на улицу поговорить по телефону, по возвращении ему снова надо показать паспорт. Раньше ограничения вступали в силу в течение 1-7 дней, а сегодня только написал заявление – сразу отправляешься в базу СККС.

– Пытаются ли люди, на которых распространяется запрет, попасть в клуб?

– Сталкиваемся с этим ежедневно. Бывает, уже через неделю после вступления в силу ограничений у человека начинается ломка. Не в силах с ней справиться, он идет играть. В руках – 500 долларов, из них 400 мне сует – только пусти. Таким людям сам процесс интересен, азарт. Признаюсь, это страшно. В наше заведении людей «с запретом» принципиально не пускают.

К слову, в казино и другие аналогичные заведения теперь не попадут не достигшие 21 года. В юном возрасте сложно себя контролировать: не обладая достаточной твердостью характера и гибкостью ума, можно быстро попасть в зависимость от атмосферы азарта, легких денег, общества состоятельных людей и красивых женщин… С одной стороны, возрастные ограничения – это хорошо: отсеялась безбашенная молодежь, но с другой – посещаемость упала.

– Можно ли составить портрет завсегдатая игорного заведения?

– Негласно мы делим наших гостей на 3 категории: простой игрок, хороший игрок и VIP-игрок. Градация зависит не только от размера ставок, но и поведения человека. По-настоящему успешные люди не выделяются: они просто одеваются, ведут себя культурно и адекватно.

Помню мужчину лет 60, который проводил в нашем заведении сутки. Говорил, что дома его никто не ждет. Вот и приходил развеяться, посмотреть на людей.

Есть те, которые посещают клуб с определенной целью, допустим, «наиграть» на новый iPhone, и те, что приходят просто выпить и потусоваться.

За время работы видел паспорта граждан почти 70 стран. Много среди посетителей россиян, грузин, украинцев, иранцев.

– Помнишь, каким был самый крупный выигрыш в твою смену?

– Максимум выигрывали 30 000 рублей. Безусловно, у удачи свои фавориты. Как-то один из наших гостей около 6 часов провел за одним аппаратом, проиграл 1 000 рублей, ушел ни с чем. Следом на его место сел другой, сделал ставку и с первого раза сорвал джек-пот.

– А какие-то негативные стороны работы можешь назвать?

– Пожалуй, то, что ни один вечер в клубе не обходится без конфликтов. Огорчает, что в 90% случаев их инициаторами являются взрослые люди старше 35 лет. Самая распространенная причина скандала – отказ барменов обслуживать и без того хорошо «разогретых» алкоголем клиентов. Под действием спиртного человек враз теряет лицо: зовет на улицу «разбираться», голос повышает на персонал. Что за мальчишество!?

Хотя бывает не до шуток. Вот выпроводили одного такого гостя из заведения, а он подобрал стеклянную бутылку и в меня швырнул. Возле ног разбилась вдребезги…

Немало агрессоров и среди проигравших. Такому пепельницу или бокал поставь не так – вспыхнет как спичка. Казалось бы, уйди достойно – не твой сегодня день. За аппараты ведь никто насильно не усаживает.

Но охранникам важно уметь контролировать свои эмоции. Даже если внутри все кипит и требует справедливости, внешне нужно оставаться беспристрастным и невозмутимым. Провоцирует тебя клиент – вызови сотрудников милиции.

До сих пор тяжело переношу пассивное курение. Неприятно возвращаться домой в насквозь пропахших табачным дымом вещах.

– Иван, а сам поддавался соблазну поиграть?

– Когда-то во время учебы зашел в клуб с 5 000 рублей (на старые деньги) и выиграл 50 000. Хотелось почувствовать себя взрослым, хотя я совсем не понимал, что делаю. С тех пор 8 лет прошло и ни разу больше не играл – не тянет.

Артем БЕГОВСКИЙ

Фото из открытых интернет-источников