Швейцарский банк заменил сотрудников роботами

Швейцарский банк St. Galler Kantonalbank в качестве эксперимента заменил сотрудников роботами. Машины проводят кассовые операции и открывают вклады.

5 роботов заменили 7 сотрудников банка. Машины установили в залах для обслуживания и за кассы. Они могут принимать деньги, вести отчетность и выполнять прочие банковские операции. С посетителями роботы общаются через специальный интерфейс.

Руководство банка настроено очень оптимистично и видит большой потенциал машин. Плюсов в работе роботов сразу несколько: во-первых, они не ошибаются; во-вторых, банк экономит на специальном оборудовании, которым пользуются живые сотрудники.

Однако пока машины проходят испытательный срок. В конце мая банк решит: оставить роботов на постоянной основе или вернуть людей.