Министерство антимонопольного регулирования и торговли советует потребителям, как избежать обмана при покупке товаров в Интернете.
В связи с участившимися случаями обмана потребителей, совершающих покупки в социальных сетях в сети Интернет, Министерство антимонопольного регулирования и торговли информирует, что продажа товаров в социальных сетях незаконна.
Если человек приобретает товары в интернет-магазинах, имеющих расширение зоны «.com» и т.п., или на интернет-сайтах, где продавец указывает только электронную почту или телефон, то защитить его права сложно, так как определить субъекта торговли в этих случаях затруднительно.
В МАРТ приводят пример нашумевший случай с онлайн-магазином «Маргаритка», в котором граждане на сайте ВКонтакте заказывали товары по низким ценам. После заказа и оплаты товара его доставка задерживалась, а в итоге посылки перестали приходить вовсе. Заказчики пытались получить деньги обратно, но безуспешно.
Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь обращает внимание потребителей: в рекламе товаров, размещаемой в социальных сетях, на сайтах интернет-площадок, должна содержаться гиперссылка на зарегистрированный субъектом торговли в Торговом реестре Республики Беларусь интернет-магазин. В соответствии с законодательством Республики Беларусь доменное имя интернет-магазина должно находиться в национальной доменной зоне, имеющей обозначение «.by», «.бел».