В мире

Французские профсоюзы недовольны системами автоматической оплаты в магазинах

Французские сети супермаркетов тестирует магазины без касс, но профсоюзы этим не довольны.

Вслед за ведущими брендами Monoprix и Auchan, более высокотехнологичную версию шоппинга начала тестировать торговая сеть Intermarché. Новые магазины предполагают, что покупатель будет находится там совсем один, никаких кассиров или помощников, сообщает газета Le Parisien. 

Система работает с использованием «умных» корзин. Установленные в магазине компьютерные серверы обмениваются данными с корзинами по Wi-Fi. Оказавшись у кассы, нет необходимости сканировать товары, надо просто поставит корзину на терминал, и общая сумма покупок отобразится автоматически, клиенту нужно только заплатить.

В начале этого года компания Auchan открыла целый автоматизированный магазин, но с другой системой сервиса, аналогичной Amazon Go. В ней используется технология компьютерного зрения, которая определяет, когда продукты снимаются с полок, и отслеживает их в виртуальной тележке для покупок.

Перед тем, как войти в магазин, клиенты должны загрузить приложение и привязать к нему свою кредитную или дебетовую карту. В магазине покупатели наполняют корзины, а специальные компьютерные программы через видеокамеры распознают изображения и отслеживают взятые товары. Оплата производится автоматически на выходе из магазина.

Когда впервые были введены такие сервисы самообслуживания, это вызвало массовые протесты со стороны профсоюзов, представляющих работников розничной торговли, которые опасаются массовых увольнений работников.

Если сделать магазины полностью автоматическими, это, естественно, будет означать, что кассиры потеряют работу, а в преддверии выборов во Франции этот вопрос особенно деликатен.

Иван ВИШНЕВСКИЙ

Фото из открытых интернет-источников