Однако, как отметил во время выступления на IV пленуме Республиканского комитета Белорусского профсоюза работников здравоохранения председатель РК Роберт Часнойть, эта цифра едва ли отражает реальное положение дел.
«На то есть причины: лишь пятая часть виновных пациентов понесла наказание. В остальных случаях либо правоохранительные органы не усмотрели состава преступления, либо стороны пришли к компромиссу, либо медработники не стали предавать эти случаи огласке, − отметил председатель отраслевого профсоюза. − На мой взгляд, ситуация обусловлена недостаточно активной позицией по данному вопросу как нанимателей, так и профорганизаций. Вследствие чего у пострадавшего работника отсутствуют чувство защищенности и уверенность в своевременной правовой помощи. В дальнейшем это приводит к тому, что пострадавшие медработники вовсе отказываются от разбирательства».
Члены Молодежного совета Витебского обкома профсоюза работников здравоохранения решили изучить этот вопрос более детально и провели анонимное анкетирование среди 546 врачей, среднего медперсонала и провизоров, которые трудятся в Витебской области. Возраст большинства респондентов − до 40 лет.
Опрос показал, что каждый четвертый медработник ежедневно сталкивается с противоправными действиями пациентов и их родственников. В 90% случаев − это психологическое насилие. 4,3% медиков признались, что имело место и физическое насилие.
На вопрос «Как вы на это реагируете?» большинство респондентов ответили, что пытаются сгладить конфликт либо обращаются за помощью к руководству. И лишь 1,4% медиков обращались в правоохранительные органы.
«Если раньше медработники не очень позитивно воспринимали установку камер видеонаблюдения, то сейчас соглашаются, что с их помощью легче доказать факты неадекватного поведения пациентов или их родственников, − отметил председатель профорганизации работников Витебского государственного ордена Дружбы народов медицинского университета Алексей Погоцкий. − Самым же эффективным методом борьбы с агрессией пациентов является введение правовой ответственности за подобные правонарушения. Ведь пока пациент не будет знать, что за такое поведение ему грозит наказание, ситуация не изменится».
В свою очередь, министр здравоохранения Валерий Малашко подчеркнул, что конфликты случаются и в работе контролеров пассажирского транспорта, налоговых инспекторов, представителей других профессий. «На мой взгляд, медработники должны рассчитывать не столько на нормирование деятельности и усиление ответственности третьих лиц, сколько на самих себя. Кроме того, следует активнее использовать в учреждениях здравоохранения камеры видеонаблюдения, вести аудиозапись разговоров врача и пациента, обучать работников тому, как выходить из конфликтных ситуаций», − считает министр.
Подводя итог сказанному, председатель отраслевого профсоюза отметил, что всё отходит на второй план, когда речь идет о жизни и здоровье работника. «В этом году мы совместно с отраслевым министерством и Белорусской ассоциацией врачей должны сформировать систему правовой защиты медработников», − резюмировал Роберт Часнойть.
Анастасия ШИРАЛИЕВА