Какая температура должна быть в квартире и что делать, если зимой стало холодно?
На этот счет в сфере ЖКХ предусмотрен социальный стандарт, и он должен выполняться, напоминают в ГП «Минсккоммунтеплосеть».
Специалисты предприятия обратили внимание, что на комфортную температуру в жилище влияют не только состояние и теплоизоляция стен, кровли, окон, но и работа систем автоматического регулирования отопления. Иногда с последней могут возникать проблемы. При этом о проведении ремонтных работ и прекращении подачи тепла в жилфонд ЖЭУ информирует жильцов через размещение информации на досках объявлений или в приложении 115.бел.
Если в помещении показания термометра ниже минимальной нормы, то жилец может связаться с единой диспетчерской службой по короткому номеру 115 и сообщить о возникшей проблеме. На заявку оперативно отреагируют: по указанному адресу приедут специалисты, проведут замеры, составят акт. Если проблема подтвердится, то будут приняты меры для ее устранения.
В «Минсккоммунтеплосетях» уточнили, что выставить комфортную для жильцов температуру в квартире можно с помощью терморегулятора. Однако они есть не в каждом жилом доме. Устанавливать регуляторы самостоятельно в своей квартире без проектной документации запрещено. Замена радиаторов или установка систем терморегулирования допускается только в случае разработки проекта, в котором учтены все параметры здания.
Подготовила Анжела ЛЮДЫНО
Фото Степана ТЮШКЕВИЧА