Важными нововведениями стали запрет для риэлторов требовать оплату своих услуг от покупателя, если у них уже заключен договор с продавцом этой недвижимости, а также оплата поиска арендного жилья. Она станет возможна только после подбора конкретного варианта.
В пункте 4 Положения указано, что риэлторские услуги по содействию заключению, исполнению и прекращению договоров купли-продажи объектов недвижимости оплачивает продавец. При этом прямо прописано, что не допускается оплата одной и той же риэлтерской услуги для одного и того же объекта обеими сторонами сделки. То есть, требовать оплату риэлтерской услуги еще и от покупателя теперь незаконно.
Комментируя новшества этого документа, начальник управления адвокатуры и лицензирования юридической деятельности Министерства юстиции Диана Подлесская отметила, что у населения сложилось негативное отношение к риэлторской сфере. Причем этому способствовало само профессиональное сообщество. Поэтому существующую проблему следует признать и вместе искать оптимальные решения. По ее словам, среди жалоб, которые поступают от потребителей данных услуг в Минюст, лидирует принуждение покупателей к «несправедливой оплате риэлторских услуг».
– Сразу хочу отметить неправомерность разъяснений отдельных риэлторских организаций о том, что в рамках договора на оказание услуг, заключенного с продавцом, юридическая чистота сделки не проверяется, а информация о возможных ограничениях в отношении данного объекта будет проверена только в случае оплаты покупателем услуг риэлтерской организации, – подчеркнула она. – Законодательством прямо предусмотрено, что риэлторская организация обязана препятствовать удостоверению и государственной регистрации сделки, которая может быть признана недействительной. Для этого она имеет право получать информацию об объектах недвижимости от госорганов и других организаций.
По словам Дианы Подлесской, из этого следует, что даже в рамках договора, заключенного с продавцом, риэлторская компания обязана сделать всё, чтобы выявить любые ограничения для продажи объекта. Это является мерой защиты интересов покупателя. Квартира, продажей которой занимается агентство, является для покупателя приоритетным вариантом, ведь с ней не должно быть проблем по умолчанию.
Изменения коснутся и сферы аренды жилья. Раньше с потенциальным квартирантом заключали договор о предоставлении информации о спросе и предложении на рынке. По факту потребитель получал список адресов и номера телефонов владельцев квартир. При этом далеко не всегда эта информация была актуальной. То есть, фактически услуга не оказывалась в полном объеме.
– Для возврата денег потребителю нужно было потратить немало сил и времени, – продолжила Диана Подлесская. – По действующим нормам с потребителем теперь заключается договор на оказание риэлторских услуг о предоставлении информации о спросе и предложении и подборе вариантов сделки по найму жилья. Стоимость услуг – 5 базовых величин. Они оплачиваются только после подбора объекта и подписания сторонами акта выполненных работ, с указанием информации о подобранном объекте.
Также специалист рассказала, что на 2024 г. запланирована работа над законопроектом о риэлторской деятельности. Все заинтересованные лица могут внести свои предложения.
Алексей КОНОПЛЁВ
Фото Александра ПОБАТА