Сразу несколько торговых сетей Франции открыли кассы предназначенные для разговорчивых или не спешащих клиентов, сообщает портал La Parisien.
Так называемые «медленные кассы» для борьбы с одиночеством теперь не редкость во французских супермаркетах. Синий знак с надписью «здесь мы не торопимся» привлекает возрастных клиентов, у которых есть свободное время, задержаться и поговорить, а тех, у кого этого времени нет, – оплатить товар на другой кассе.
В магазине Hyper U в городе Нант есть и официальное название такого места – Blablacaisse (касса болтовни). Каждый день ровно в 9 утра сюда приходит 72-летняя Жизель, чтобы «обмануть одиночество». Если раньше в свободное время она посещала местный клуб, то из-за коронавируса ходить туда ей больше не хочется.
– Здесь я могу поговорить обо всем и ни о чем. Например, о том, что мои внуки приезжают на каникулы, – говорит Жизель.
Ежедневные поездки в супермаркет для пенсионерки – единственный шанс пообщаться с людьми и по такому случаю есть смысл принарядиться.
Розенн Шарпантье за кассой не только просматривает продукты, но и выслушивает 60-летнюю клиентку, жалующуюся на то, что ей выписали штраф за неправильную парковку. Здесь можно поговорить о чем угодно.
Супермаркет Hyper U открыл медленную кассу два года назад, чтобы «возродить человеческий контакт» с покупателями после того, как в магазине появились 6 касс самообслуживания.
– Нет ничего особенно оригинального в разговоре клиентов и персонала магазина. Но в наши дни мы теряем эту социальную связь и некоторые люди очень сожалеют об этом, – сказал Реджис Дефонтейн, руководитель отдела коммуникаций и мероприятий супермаркета.
По его словам, «медленные» кассы обычно выбирают пожилые люди, которые зачастую живут одни и имеют много свободного времени.
Видя успех такого нововведения другие французские гипермаркеты, такие как Auchan и Carrefour, теперь также установили подобные кассы.
Сергей КИРИК
Фото из открытых источников, носит иллюстративный характер