Пожаловаться на своего на сотового оператора можно будет по новому короткому номеру

Как говорится на сайте КГК, «горячая линия» по вопросам деятельности операторов сотовой подвижной электросвязи, качества и стоимости предоставляемых ими услуг для населения будет работать до 10 марта 2023 года.

По короткому номеру граждане могут сообщить о следующих фактах:

• некачественное оказание услуг сотовой связи и сервисов на ее основе;
• излишние начисления или списания стоимости услуг;
• необоснованные подключения дополнительных опций;
• невыполнение требований законодательства о защите прав потребителей;
• недостатки при сервисном и гарантийном обслуживании.

Помимо этого, белорусы могут высказать предложения по улучшению качества работы сотовых операторов.

Звонить можно по будням с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.
Ранее мы уже рассказывали, как можно лишиться денег из-за мобильных рассылок, даже на них не подписавшись. А также рассказывали, почему с юридической точки зрения это вполне законно, и что делать, чтобы не попасться на эту хитрость.

Подготовил Никита ГРЕБЕННИКОВ

Фото Степана ТЮШКЕВИЧА